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Eine Panne der Bank of Ireland führte dazu, dass die Polizei zu einigen Geldautomaten geschickt wurde

Dec 12, 2023

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Nach einer Panne der Bank of Ireland bildeten sich Warteschlangen, die zusätzliche Bargeldabhebungen ermöglichten

Auf einen Blick

Eine Panne der Bank of Ireland führte dazu, dass Kunden große Beträge abheben konnten, selbst wenn sie nur über geringes oder gar kein Guthaben auf ihrem Konto verfügten

An einigen Geldautomaten in der Republik Irland bildeten sich Warteschlangen

Die Bank gibt an, die technischen Probleme inzwischen gelöst zu haben

Es wurde gewarnt, dass Überweisungen und Abhebungen auf die Konten der Kunden angewendet werden

Die irische Polizei sagte, sie habe eine Handvoll Anrufe wegen Vorfällen im Zusammenhang mit der öffentlichen Ordnung an einigen Geldautomaten erhalten

Technische Störungen der Bank of Ireland, die es Menschen ermöglichten, Geld abzuheben, obwohl sie nur wenig oder gar kein Geld auf ihren Konten hatten, führten dazu, dass Beamte zu einigen Geldautomaten geschickt wurden, sagte Gardaí (irische Polizei).

Nachdem sich die Panne herumgesprochen hatte, bildeten sich am Dienstag an vielen Geldautomaten in der Republik Irland große Schlangen.

Beiträge in den sozialen Medien zeigten offenbar auch, dass Beamte scheinbar an Geldautomaten stationiert waren.

Die Bank teilte am Mittwochmorgen mit, dass die Probleme gelöst seien und entschuldigte sich für die Störung.

Es wurde gewarnt, dass Überweisungen und Abhebungen weiterhin auf Kundenkonten angewendet würden.

Gardaí sagte, sie habe zwischen 20:00 Uhr Ortszeit und Mitternacht mehr als 40 Anrufe von Mitgliedern der Öffentlichkeit wegen ungewöhnlicher Aktivität an einigen Geldautomaten im ganzen Land erhalten.

Bei einigen Anrufen ging es um Vorfälle im Zusammenhang mit der öffentlichen Ordnung an einigen Geldautomaten.

Ein Anruf erfolgte im Zusammenhang mit einem Angriff.

Ein Sprecher sagte, es handele sich um „komplizierte Umstände“ rund um große Geldbeträge während einer „sich entwickelnden und eskalierenden Situation“.

„Als Reaktion auf diese dynamische und sich entwickelnde Situation und um die öffentliche Sicherheit zu gewährleisten, wurden Entscheidungen von Fall zu Fall vor Ort getroffen, abhängig von den Umständen, die den Kontrollräumen und den operativen Mitgliedern vorgaben“, fügten sie hinzu.

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Die Bank of Ireland sagte, dass die technischen Probleme auch Kunden in Nordirland betrafen, ihr aber „keine ähnlichen Berichte über Kunden vorlägen, die gestern Abend Geldautomaten in Nordirland nutzten“.

Es fügte hinzu, dass Zahlungen über Nacht auf Konten den ganzen Mittwoch über erfolgen könnten.

„Wir sind uns bewusst, dass das technische Problem dazu führte, dass einige Kunden Geld über ihr normales Limit hinaus abheben oder überweisen konnten“, sagte der Sprecher.

„Diese Überweisungen und Abhebungen werden heute den Konten der Kunden gutgeschrieben.“

„Wir bitten jeden Kunden, der aufgrund einer Überziehung seines Kontos in finanzielle Schwierigkeiten geraten könnte, sich mit uns in Verbindung zu setzen.“

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Die Probleme traten erstmals am Dienstagnachmittag auf, als Kunden nicht auf die Dienste zugreifen konnten, obwohl kontaktlose, Karten- und Geldautomatendienste davon nicht betroffen waren.

Berichten in den sozialen Medien zufolge konnten einige Kunden mehr Geld, als sie auf ihren Bank of Ireland-Konten hatten, auf andere externe Konten überweisen und das Bargeld dann abheben.

Ein Mann, der vor einem Geldautomaten in Stoneybatter, Dublin, Schlange stand, erzählte der Irish Times, er habe von der Panne im Internet gehört und beabsichtige, diese auszunutzen.

„Ich weiß nicht, ob ich damit durchkomme, aber es ist einen Versuch wert“, sagte er.

Auf einen Blick